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山東省企業合同信用評價指標體系
 
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  一、企業合同信用評價指標體系概覽
一級指標
分值
權重
%
二級指標
分值
權重
%
一、企業合同管理
100
30
領導重視合同管理程度
100
10
合同管理制度的制定和實施狀況
100
20
合同管理機構建立健全狀況
100
10
合同管理人員的業務水平
100
20
所簽合同條款的規范狀況
100
15
合同示范文本的使用狀況和格式條款的規范狀況
100
10
合同臺賬檔案
100
15
二、企業履約能力
100
20
凈資產收益率
100
15
總資產報酬率
100
15
資產負債率
100
20
速動比率
100
15
現金流動負債比率
100
15
營業收入增長率
100
20
三、企業信用管理
100
30
信用管理制度
100
20
客戶信用檔案
100
20
客戶風險評級和授信額度
100
20
應收賬款管理
100
20
征信產品使用
100
20
四、企業社會信譽
100
20
保障員工權益
100
20
保障消費者權益
100
15
保障債權人權益
100
20
依法納稅
100
15
保護環境
100
15
社會公益慈善事業
100
15
  二、企業合同信用評價指標體系說明
 。ㄒ唬┢髽I合同管理
  該指標滿分為100分,在企業合同信用評價指數中權重為30%,分為7個二級指標。
  1.領導重視合同管理程度
  該指標主要考核企業領導層對合同管理的重視程度以及自身的合同管理知識。該指標最高得分為100分,占“企業合同管理”權重的10%。具體評價標準為:
 。1)企業領導層重視合同管理、有領導分管合同管理工作。根據領導重視程度,按60分、40分、20分三個標準打分。
 。2)企業領導層具有合同管理方面的知識。根據掌握相關知識的程度,按40分、20分、10分三個標準打分。
  2.合同管理制度的制定和實施狀況
  該指標主要考核企業合同管理制度的制定落實情況。該指標最高得分為100分,占“企業合同管理”權重的20%。具體考核內容和評價標準為:
 。1)是否制定企業合同管理制度。該項目總分20分。
 。2)企業合同管理制度內容是否健全。該項目總分50分,考核是否建立以下基本制度:A.授權委托制度。B.合同訂立審批制度。C.合同履行檢查和糾紛處理制度。D.合同臺賬、檔案管理制度。E.考核獎懲制度。每項制度占10分。
 。3)企業合同管理制度落實狀況。根據制度落實情況,按30分、20分、10分三個標準打分。
  3.合同管理機構建立健全狀況
  該指標主要考核企業合同管理機構是否健全,職責是否明確。該指標最高得分100分,占“企業合同管理”權重的10%。具體評價標準為:
 。1)是否設立專(兼)職合同管理機構。該項目總分30分。
 。2)合同管理機構職責是否明確。該項目總分30分。
 。3)合同管理機構能否真正發揮作用。該項目總分40分。
  4.合同管理人員的業務水平
  該指標主要考核合同管理人員對相關法律法規知識的理解掌握程度以及能否勝任合同管理工作。該指標最高得分為100分。占“企業合同管理”權重的20%。具體評價標準為:
 。1)對《合同法》等相關法律法規和企業合同管理知識的掌握情況,占50分。由考核人員通過口頭提問等形式打分。
 。2)合同管理人員持證上崗情況。是否取得《企業合同簽訂管理培訓證》。持證上崗的,得50分;否則,不得分。
  5.所簽合同條款的規范狀況
  該指標主要考核企業所簽合同,條款是否齊全、內容是否合法。該指標最高得分為100分,占“企業合同管理”權重的15%。具體評價標準為:
 。1)合同主要條款齊全的,得50分;合同主要條款部分缺項的,得30分。
 。2)合同內容無違反法律法規規定的,得50分;有部分內容違反法律法規規定的,得20分;有嚴重違法條款的,不得分。
  6.合同示范文本的使用狀況和格式條款的規范狀況
  該指標主要考核企業是否使用合同示范文本,自制合同格式條款是否規范。該指標最高得分100分,占“企業合同管理”權重的10%。具體評價標準為:
 。1)主營業務全部使用合同示范文本的,得50分;部分使用合同示范文本的,得30分。
 。2)企業使用自制合同格式條款,內容齊全,無違反法律法規規定的,得50分;個別條款缺項的,得30分;有違反法律法規規定條款的,不得分。
  7.合同臺賬檔案
  該指標主要考核企業的合同臺賬和檔案的建立管理情況。該指標最高得分100分,占“企業合同管理”權重的15%。具體評價標準為:
 。1)根據合同種類、時間等標準建立了完整合同臺賬的,得50分;不完整的,得30分;沒有的,不得分。
 。2)有完整的合同檔案,可以隨時查閱和統計的,得50分;不完整的,得30分;沒有的,不得分。
 。ǘ┢髽I履約能力
  該指標滿分為100分,在企業合同信用評價指數中權重為20%,分為6個二級指標。
  1.凈資產收益率
  凈資產收益率是指企業一定時期內的凈利潤同平均凈資產的比率,體現了投資者投入企業的自有資本獲取凈收益的能力,反映了投資與報酬的關系,是評價企業資本經營效益的核心指標。該指標最高得分為100分,占“企業履約能力”權重的15%。具體計算辦法為:
  凈資產收益率(100%)=凈利潤÷平均凈資產
  平均凈資產是企業年初所有者權益同年末所有者權益的平均數。凈利潤是指企業的稅后利潤,即利潤總額扣除應交所得稅后的凈額,是未作任何分配的數額。
  2.總資產報酬率
  總資產報酬率是指企業一定時期內獲得的利潤總額與平均資產總額的比率,表示企業包括凈資產和負債在內的全部資產的總體獲利能力。該指標最高得分為100分,占“企業履約能力”權重的15%。具體計算辦法為:
  總資產報酬率(100%)=利潤總額年末數÷平均資產總額
  利潤總額是指企業實現的全部利潤,包括企業當年營業利潤、投資收益、補貼收入、營業外收支凈額和所得稅等項內容,如為虧損,以“-”號表示。平均資產總額是指企業資產合計年初數與年末數的平均值。
  3資產負債率
  資產負債率是指企業一定時期負債總額同資產總額的比率,表示企業總資產中有多少是通過負債籌集的,該指標是評價企業負債水平的綜合指標。主要考核企業負債水平及交易償債風險程度。該指標最高得分為100分,占“企業履約能力”權重的20%。具體計算辦法為:
  資產負債率=負債總額年末數÷資產總額年末數
  負債總額是指企業承擔的各項短期負債和長期負債的總和。資產總額是指企業擁有各項資產價值的總和。
  4.速動比率
  速動比率是企業一定時期的速動資產同流動負債的比率,是衡量企業短期償債能力的指標。該指標最高得分為100分,占“企業履約能力”權重的15%。具體計算辦法為:
  速動比率=速動資產÷流動負債合計年末數
  速動資產=流動資產合計年末數-存貨年末數
  5.現金流動負債比率
  現金流動負債比率是企業一定時期的經營現金凈流入同流動負債的比率,是從現金流動角度來反映企業當期償付短期負債的能力。該指標最高得分為100分,占“企業履約能力”權重的15%。具體計算辦法為:
  現金流動負債比率=經營活動產生的現金流量凈額÷流動負債合計年末數
  經營活動產生的現金流量凈額指一定時期內,由企業經營活動所產生的現金及其等價物的流入量與流出量的差額。
  6.營業收入增長率
  營業收入增長率是指企業本年營業(銷售)收入增長額同上年營業(銷售)收入總額的比率,表示與上年相比,企業營業(銷售)收入的增減變動情況,是評價企業成長狀況和發展能力的重要指標。該指標最高得分為100分,占“企業履約能力”權重的20%。具體計算方法為:
  營業(銷售)增長率=(本年主營業務收入總額-上年主營業務收入總額)/上年主營業務收入總額
  上述6個二級指標的評分標準是,達到同行業平均水平的,得滿分;低于同行業平均水平的,不得分。鑒于上述比率復雜多變,省工商局將根據有關部門的統計結果每年下發參照標準,或者委托有關信用評價中介機構進行企業履約能力的專項評價。
 。ㄈ┢髽I信用管理
  該指標滿分為100分,在企業合同信用評價指數中權重為30%,分為5個二級指標,每個二級指標占“企業信用管理”權重的20%。
  1.信用管理制度
  該指標主要考核企業的信用管理制度。該指標最高得分100分,具體評價標準為:
 。1)是否建立了以下企業信用管理基本制度:A.企業信用政策的制定制度。B.客戶調查制度。C.客戶檔案制度。D.信用額度授予制度。E.應收賬款管理制度。F.考核獎懲制度。每項制度10分,共60分。
 。2)企業信用管理制度落實狀況。該項目總分40分。
  2.客戶信用檔案
  該指標主要考核企業客戶檔案的完整性。該指標最高得分100分,具體評價標準為:
  企業通過客戶調查等方式,建立了完整的客戶信用檔案的,得100分;檔案不完整的,得50分;沒有建立的,不得分。
  3客戶風險評級和授信額度
  該指標主要考核企業在信用銷售中是否對客戶進行風險評級以及如何授予客戶信用額度。該指標最高得分100分,具體評價標準為:
 。1)在信用銷售中,進行客戶風險評級的,得50分;否則,不得分。
 。2)依據企業信用政策和客戶風險評級結果,對客戶進行授信并執行的,得50分;否則,不得分。
  4應收賬款管理
  該指標主要考核企業應收賬款管理的水平。該指標最高得分100分,具體評價標準為:
  建立了完善的應收賬款催收和債權管理制度的,得100分;制度不完善的,得50分。
  5征信產品使用
  該指標主要考核企業在重大經濟活動中,使用征信報告、信用評級等信用產品,降低風險的情況。該指標最高得分100分。由企業提供具體的事例,考核人員根據考核情況打分。
 。ㄋ模┢髽I社會信譽
  該指標滿分為100分,在企業合同信用評價指數中權重為20%,分為6個二級指標。
  1.保障員工權益
  該指標主要考核企業員工權益的維護情況。該指標最高得分100分,占“企業社會信譽”權重的20%。具體評價標準為:
 。1)沒有不良記錄的,得60分。
 。2)受省級以上(包括省級)政府或主管部門表彰的,得40分;受省級以下政府或主管部門表彰的,得20分。依據企業提供的近兩年受政府或主管部門表彰的情況打分。
  2.保障消費者權益
  該指標主要考核企業保護消費者權益的情況。該指標最高得分100分,占“企業社會信譽”權重的15%。具體評價標準為:
 。1)沒有不良記錄的,得60分。
 。2)有優良記錄的,得40分。依據企業提供的近兩年受消費者協會表彰的情況打分。
  3.保障債權人權益
  該指標主要考核企業保護債權人(供應商)權益的情況,是債權人(供應商)對企業的信用評價。該指標最高得分100分,占“企業社會信譽”權重的20%。具體評價標準為:
  選擇3-5家企業債權人(供應商),采取發函的調查方式,征求債權人(供應商)對企業的意見,滿意度分為好、一般、差等三個檔次,其得分依次為100分、60分、40分。由考核人員綜合后得出分數。
  4.依法納稅
  該指標主要考核企業納稅、履行對國家責任的情況。該指標最高得分100分,占“企業社會信譽”權重的15%。具體評價標準為:
 。1)沒有不良記錄的,得60分。
 。2)受省級以上(包括省級)政府或主管部門表彰的,得40分;受省級以下政府或主管部門表彰的,得20分。依據企業提供的近兩年受各級政府、稅務部門表彰的情況打分。
  5.保護環境
  該指標主要考核企業維護公共利益、注重環境保護的情況。該指標最高得分100分,占“企業社會信譽”權重的15%。具體評價標準為:
 。1)沒有不良記錄的,得60分。
 。2)受省級以上(包括省級)政府或主管部門表彰的,得40分;受省級以下政府或主管部門表彰的,得20分。依據企業提供的近兩年受政府、環保部門表彰的情況打分。
  6.社會公益慈善事業
  該指標主要考核企業從事公益慈善事業的情況。該指標最高得分100分,占“企業社會信譽”權重的15%。具體評價標準為:
  企業從事社會公益慈善事業,實績突出,受有關部門表彰的,得100分;僅從事一般性的社會公益慈善事業的,得60分;沒有從事社會公益慈善事業的,不得分。依據企業提供的受贈單位票據復印件和受表彰的證明復印件打分。
 
 
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